版本更新时间：2021年10月26日 版本生效时间：2021年11月01日

创莱云学堂非常重视用户信息的保护，在使用创莱云学堂的所有产品和服务前，请您务必仔细阅读并透彻理解本声明。一旦您选择使用，即表示您认可并接受本条款现有内容及其可能随时更新的内容。

一、信息收集

1. 您向创莱云学堂提供的信息

为了向您提供更好的用户服务，创莱云学堂会在您自愿选择服务或提供信息的情况下系统自动存储注册信息。如果因注册信息不真实而引起的问题，由您自行承担相应的后果。请您不要将您的帐号、密码转让或出借予他人使用，在设置密码时请设置为相对复杂安全且不易被猜测的密码。 如您发现您的帐号遭他人非法使用，应立即通知创莱云学堂。互联网上不排除因黑客行为或用户的保管疏忽导致帐号、密码遭他人非法使用，此类情况与创莱云学堂无关。

2. 因您使用产品或服务获取的信息

(1) 日志信息

当您使用创莱云学堂服务时，服务器会自动记录一些信息，例如您对我们服务的使用情况、IP地址、所访问服务的URL地址、浏览器的类型和使用的语言以及访问日期和时间等。

(2) 设备信息

某些产品和服务包含唯一应用程序编号。当您安装、激活、更新、卸载相关服务或当这些服务定期与创莱云学堂通信（例如软件的更新）时，系统会将此编号以及与安装相关的信息（例如操作系统类型和应用程序版本号）发送给创莱云学堂。 当您使用具有定位功能的服务时，系统会自动处理有关设备的位置信息，以使得您不需要手动输入自身地理坐标就可获得相关服务。 为了对不同型号的设备提供更好的服务与体验改善，创莱云学堂会记录硬件型号、操作系统版本号、手机的国际移动设备身份码（IMEI）、android ID、手机的网络设备的硬件地址（MAC）等信息。

android ID和设备序列号使用目的：主要为了区别登录设备，以便可以实现同一个账号只能在同一个设备登录的功能。

(3) Cookie和匿名标示符等工具

Cookie主要的功能是便于您使用网站产品和/或服务，以及帮助网站统计独立访客数量等。运用cookie技术，创莱云学堂能够为您提供更加周到的服务，并允许您设定您特定的服务选项。 当您使用创莱云学堂产品或服务时，会向您的设备发送cookie。当您与我们提供给合作伙伴的服务进行交互时，我们允许cookie或者匿名标识符发送给创莱云学堂服务器。 您可以选择拒绝cookie。您可以通过修改浏览器设置的方式拒绝cookie。如果您选择拒绝cookie，则您可能无法登录或使用依赖于cookie的创莱云学堂服务或功能。 以上数据信息都采用匿名的方式。同时，我们也会对信息采取加密处理，保证信息的安全性。

(4) MAC地址和软件安装列表信息

用户同意隐私政策后，在登录页面会收集设备MAC地址、软件安装列表信息，收集MAC地址是为了记录设备信息，以便更好的进行适配和网络错误日志诊断；收集软件安装列表是为了进行更好的登录风险管控，避免模拟机或机器人输入手机号进行登录。

(5) 读取剪贴板信息

用户同意隐私政策后，登录成功之后，在首页或者其他主页面，为了方便用户分享链接类型的课程，会读取剪贴板信息，查看用户是否复制了链接，存在想分享课程的操作，判断是链接后系统会弹出分享课程对话框并把链接自动填入相应信息的输入框，方便用户完成分享操作。

二、信息使用

1. 通过使用收集的信息，创莱云学堂会得以向您提供更好的服务，上述信息还可以帮助创莱云学堂改进产品或服务，并用于开发新的产品或服务。

2. 创莱云学堂会以高度的勤勉义务对待这些信息，除非事先获得您的授权或本声明另有规定外，不会将这些信息对外公开或向第三方提供（创莱云学堂关联公司除外）。

3. 创莱云学堂可能会与合作伙伴共同向您提供您所要求的服务。在信息为该项产品/服务所必须的情况下，您同意创莱云学堂可与其分享必要的信息。并且，创莱云学堂会要求其确保数据安全并且禁止用于任何其他用途。除此之外，创莱云学堂不会向任何无关第三方提供或分享信息。

4. 创莱云学堂可能会对产品使用情况进行统计。同时，创莱云学堂可能会与公众分享这些统计信息，以展示我们服务的整体使用趋势。这些统计信息不包含您的任何身份识别信息。

5. 在如下情况下，创莱云学堂可能会披露您的信息：

(1) 事先获得您的授权；

(2) 您使用共享功能；

(3) 根据法律、法规、法律程序的要求或政府主管部门的强制性要求；

(4) 以学术研究或公共利益为目的；

(5) 为维护创莱云学堂的合法权益，例如查找、预防、处理欺诈或安全方面的问题；

(6) 符合相关服务条款或使用协议的规定。

三、手机权限使用及第三方SDK使用情况说明

1、应用权限申请使用和个人敏感信息收集使用说明：

（1）存储（媒体和文件）

权限名称：读取外置存储卡/写入外部存储卡

涉及个人信息：存储的媒体(照片、音频、视频)和文档文件

使用目的和场景：

①个人信息页：用于选取图片，上传/更新魔学院账号的头像和二寸照

②发布话题/问答页面：用于选取图片、音频、视频分享到社区模块

③话题/问答详情页面：用于选取图片对话题或者问答进行评论和将他人发布的图片保存到相册

④上传微课页面：用于选取图片、音频、视频和文档文件分享到我的微课

⑤在线客服页面：用于与在线客服沟通时发送图片消息，描述、说明问题情况

⑥我的证书页面：用于将证书下载存储到本地相册

⑦课程详情页面：用于将课程章节里的音视频和文档下载保存到本地

⑧设置-通用-检查更新页面：用于将新的版本安装包下载保存到本地以实现版本更新功能

（2）相机

权限名称：摄像头

涉及个人信息：图片/视频内容信息

使用目的和场景：

①个人信息页：用于拍摄图片，上传/更新魔学院账号的头像和二寸照

②扫一扫：用于扫码登录，扫码打开课程、活动、培训、考试等页面

③发布内容：用于微课上传时拍摄图片和课程详情页面学习安全验证时拍摄视频进行验证

④人脸识别：用于人脸识别登录时进行拍摄人脸验证和考试时进行人脸识别验证和抓拍以及人脸信息的提前拍摄录入

（3）麦克风

权限名称：录音

涉及个人信息：语音信息

使用目的和场景：

①发布内容：用于录制音频发送分享到社区和我的微课

（4）位置

权限名称：获取精确位置/获取粗略位置

涉及个人信息：地理位置信息

使用目的和场景：

①培训地理位置签到签退页：用于参加培训时当前位置的签到签退功能

（5）读取手机状态和身份

权限名称：读取手机状态和身份

涉及个人信息：手机号信息

使用目的和场景：

①登录页：用于实现一键登录功能时自动识别本机手机号

（6）网络

权限名称：查看WLAN连接

涉及个人信息：网络状态信息

使用目的和场景：

①课程详情页：用于在课程详情页学习或者下载音视频章节课程时判断网络连接类型，以便给用户提示，避免造成流量损耗

（7）设备标识信息

权限名称：读取设备标识

涉及个人信息：设备标识信息

使用目的和场景：

①账号登录：为了区别登录设备，实现同一个账号只能同时在一个设备上登录的功能以及提供给第三方SDK使用

2、第三方SDK使用情况：

四、信息安全

创莱云学堂非常重视信息安全，并且研发和应用多种安全技术和程序等，通过这些严格措施努力保护您的信息不被未经授权的访问、使用或泄漏。

五、我们如何搜集和使用您的信息？

1. 我们如何搜集您的信息？

我们提供服务时，可能会收集、储存和使用下列信息：

1.1.1 通过手机号创建账号时，需要提供您的手机号，我们将通过向您的注册手机号发送短信验证码来验证您的身份是否有效。注册完成后，收集这些信息是为了帮助您完成注册。

1.1.2 通过微信、QQ、微博登录进入本应用时，您将授权我们获取您在第三方平台注册的公开信息（昵称、头像、地区及性别），并在您同意授权之后我们将您的第三方账号与您的创莱云学堂账号进行绑定，使您可以直接通过第三方账号进行登录并使用本产品及相关服务。

1.1.3 通过用户名和密码进入本产品时，需要先注册您的用户名和密码，注册时可能需要您填写您的安全问题，用来后期找回密码和保护您账号的安全。

1.2 您在使用服务过程中，我们获取的信息

我们会收集您使用的服务以及使用方式的信息，如您在本产品中发表的评论、反馈等、您的注册和登录信息、参加活动的信息、在本产品购买会员以及在使用会员服务时可能产生的相关信息。此类信息包括：

1.2.1 设备信息：我们会根据您在软件安装及/或使用授权的具体权限，接收并记录您所使用的设备相关信息，例如您的imei号、Mac地址、操作系统版本信息、设备设置、移动设备版本、设备识别码、屏幕分表率、设备环境等软硬件特征信息、设备所在位置相关信息，例如IP地址、GPS位置以及能够提供相关信息的WLAN接入点、蓝牙和基站等传感器信息。如果您在安装及/或使用过程中拒绝授予我们相应权限的，我们并不会记录您上述对应的信息。

1.2.2 通过一键登录进入本产品或者通过一键注册创建账号时，需要获取您的本机手机号码进行登录或者注册。

1.2.3 日志信息

设备或软件信息，例如您的移动设备、网页浏览器或用于接入我们服务的其他程序所提供的配置信息、您的IP地址和移动设备所用的版本和设备识别码。

1.2.4 麦克风和录音

当您使用录制视频/音频的功能时我们将访问您的设备麦克风和录音相关权限，我们需要收集您的语音信息、语音交互信息。如您拒绝提供，仅会使您无法使用该功能，但并不影响您正常使用本产品的其他功能。同时，您也可以随时通过相关功能设置取消该权限。但当您取消该授权后，我们将不再收集该信息，也无法再为您提供上述与之对应的服务；但除非您依照法律的规定删除了您的信息，否则您的取消行为不会影响我们基于您之前的授权进行的信息的处理、存储。

2. 我们如何使用您的信息

收集个人信息的目的在于向您提供产品或服务，并且保证我们遵守适用的相关法律、法规及其他规范性文件。我们可能将上述收集的信息用作以下用途：

2.1 向您提供、处理、维护、改善、开发我们的产品或提供给您的服务， 例如交付、验证、反馈、客户支持；

2.2 在我们提供服务时，用于身份验证、登录注册、客户服务、安全防范、存档和备份用途，确保我们向您提供的产品和服务的安全性；

2.3 内部目的，如数据分析、研究和开发与我们产品或服务的使用相关的统计信息，以更好地改进我们的产品或服务；

2.4 帮助我们设计新服务，改善我们现有服务；

2.5 其他不违反任何强制性法律法规的情况；

2.6 让您参与有关我们产品和服务的调查；

2.7 储存并维护与您相关的信息，用于我们的业务运营 （例如业务统计）或履行法律义务；

2.8 其他征得您同意的目的.

六、自启动和关联启动说明

1. 为确保本APP处于关闭或后台运行状态下可正常接收到腾讯推送的消息，需使用自启动能力，将存在一定频率通过系统发送广播唤醒本APP自启动或关联启动行为，这是因实现功能及服务所必要的。

2.当您打开内容类推送消息，在征得您的明确同意后，会跳转打开相关内容，在未征得您同意情况下不会有自启动或关联启动。

3.当您打开本APP内部下载的文件时，可能会关联启动第三方APP，用以打开或读取文件。

七、账号注销

如需注销账号，请联系您的管理员进行操作或者在web网页端登录账号，通过路径：我的—头像(个人中心)—注销账号进行操作，账号注销的处理期限为15日，请您理解注销账号是不可恢复的操作，一旦注销完成，该账号下的内容、信息、数据、记录将会被删除，您将无法再以此账号登录和使用创莱云学堂，请谨慎操作。

八、未成年人信息保护

创莱云学堂非常重视对未成年人信息的保护。若您是18周岁以下的未成年人，在使用创莱云学堂的产品和/或服务前，应事先取得您的家长或法定监护人的同意。

九、修订

创莱云学堂随时会对本隐私权保护声明进行修订并会在网页中显著的位置予以发布。 如果您还有其他问题和建议，请联系创莱云学堂。创莱云学堂会始终致力于充分保护用户信息，并为您提供更优质的体验和服务。

十、如何联系我们

如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议，通过以下方式与我们联系：
电话：13408009561
我们将尽快给您回复。

开发者名称： 成都创莱健康管理有限公司

应用名称：创莱云学堂